Kompetenteco estas koncepto kiu plej ofte uzas en la komerca sfero de vivo kaj indikas kompletan aŭ partan discrepancon inter la nivelo de kapabloj, scioj, kapabloj kaj aliaj signifa kvalito de dungito, la postuloj de la pozicio tenita de li aŭ sia statuso. Samtempe, la graveco de nekompetenteco vastiĝas pro ĝiaj multnombraj specoj: inter ili estas profesia, intelekta, emocia, fizika, socia kaj etika nekompetenteco. Ni konsideru iujn el ili.
Profesia nekompetenteco
En kelkaj areoj, ekzemple, en sano, la nivelo de nekompetenteco estas speciale grava. La administrado de la kompanio kompromitas certigi ke nekompetenteco de dungitoj estas forigita aŭ pli bona, ne permesata.
Koncerne al la kresko de la kuro, la nomita "principo de Peter" estis proponita surbaze de la koncepto de nekompetenteco, kiu diras, ke en la hierarkia sistemo ĉiu oficisto leviĝas al la nivelo de sia nekompetenteco.
Laŭ la principo de Petro, iu ajn homo, kiu laboras en ia hierarkia sistemo, leviĝos la karieran ŝtuparon ĝis li prenos altan lokon, kie li ne povos plenumi siajn devojn. Tio estas, al la nivelo de ĝia nekompetenteco. Ĝi estas ĉe ĉi tiu nivelo, ke persono estas batita ĝis li rezignas, retiriĝas, kaj tiel plu. malgraŭ ekstera malutileco, tia principo aludas la nekompetentecon de iu ajn gvidanto en iu sistemo konstruita sur la principo de hierarkio. Pro la fakto, ke kiel hierarkia sistemo oni povas konsideri privatajn firmaojn, ŝtatojn. entreprenoj, armeo, diversaj institucioj, inkluzive de edukado kaj kuracisto, la sfero de aplikeblo de tia principo estas tre larĝa.
Lawrence Petro prezentis sian teorion sur la bazo, ke ĉiuj kompetentaj dungitoj inklinas leviĝi en oficejo, kaj nekompetentaj restas en loko, pli ol malpli (ofte pro la nevoleco de la administranto akcepti lian eraron). La sistemo de Peter estis ripete kritikita, sed ĝi havas sufiĉe malmultajn sekvantojn.
Komunika nekompetenteco
Ĉi tiu speco de nekompetenteco parolas pri la nekapablo konstrui interrilatojn kun aliaj homoj. La kialoj de ĉi tiu speco de nekompetenteco povas esti multaj, konsideras iujn el la karakterizaj:
- Stereotipoj, tio estas, simpligitaj opinioj pri homoj kaj situacioj, kiuj rezulte blokas la komprenon de situacioj kaj homoj.
- Antaŭjuĝita sinteno, tendenco malakcepti ĉion nekutiman, malsama.
- La kutimo neglekti la faktojn kaj la deziron eltiri ajnajn konkludojn sen taŭgaj plankoj.
- Eraroj en la konstruo de frazoj - malklara elekto de vortoj, malklereco, malforta persvado.
- Malĝusta elekto de la ĝenerala strategio kaj taktikoj de komunikado.
Ofte, ĉiuj ĉi tiuj fenomenoj kondukas al la fakto, ke persono ne kutime povas kontakti kun aliaj, kiuj ofte malhelpas sian personan vivon kaj profesian sferon.
Emocia nekompetenteco
Ankaŭ estas tia afero kiel emocia nekompetenteco, kiu priskribas la mankon de kapabloj aŭ ilia ekstreme malaltan nivelon de evoluo de emocia administrado. Ĉi tio kunportas la personon interrilatanta kun aliaj homoj sen la plej malgranda konsidero de la emocia kunteksto.
Viva ekzemplo de ĉi tiu situacio estas despotika estro, kiu kutimas levi sian voĉon al dungitoj, esti malĝentila, ktp. Emocia nekompetenteco kondukas al perdo de respekto fare de dungitoj kaj malhelpas la konstruon de ia ajn rilato - ambaŭ en la laboro kaj en persona vivo.