Dum feriado eksterlande eksterlande tra ajna itinero aŭ vojaĝagentejo, vojaĝanto ĉiam riskas - pagata vojaĝo subite ne fariĝos tiel dolĉa. Tre ofte estas kazoj, kiam la realaj kondiĉoj de la loko, kie la atendataj ferioj elspezas, estas signife malsamaj al tiuj, kiuj estis kondiĉitaj en la interkonsento de la servo. Kompreneble, turniĝante al vojaĝagentejo, vi ne pensas, ke tio povas okazi al vi. Tamen, cirkonstancoj povas ŝpruci malsamajn, do pli bone preparu por ĉio.
Kio se la vojaĝagentejo trompis?
Do ni provu imagi similan situacion. Vi venas al via hotelo kaj trovas, ke ĝi tute ne respondas al tio, kion vi promesis hejme - malpura ĉambro kun malnovaj mebloj, ne fridujo, aero kondiĉita, balkono, servo ne estas disponebla, kaj la strando, kiu ankaŭ pagis, sufiĉas Remote de la hotelo. Kion mi faru?
Antaŭ fari plendon al la turnea telefonisto, ĝi valoras denove legi la kontrakton. Se la vojaĝista agentejo promesis al vi belan loĝejon kun aliro al la maro, kaj la dormoĉambro estas ekipita kun klimatizilo kaj plasma televido, sed ne ekzistas vorto pri tio en la dokumento, ĉar, en komenco, estas nenio por plendi.
En la okazo, ke ĉio estas laŭ la dokumentoj, vi unue povas negoci kun la administra hotelo, klarigante la tutan situacion, por ke vi ricevos pli komfortan ĉambron. Neniu volas aŭskulti vin? Tiam estas tempo komenci agi - se ne eblis savi la feriojn, valoris provi almenaŭ kompensi ĝin. Por fari tion vi bezonos materialan evidentecon de nepra ripozo. Fotu aŭ forprenu la ĉambron de ĉio pri ĉiuj malobservoj, konservu ĉiujn kontraktojn, kontraktojn, listigu, ol vi malfeliĉas, kaj provu certigi ĝin de reprezentantoj de la gastiganta agentejo aŭ trovi subtenon de aliaj turistoj de ilia turneja grupo.
Al la fino de la vojaĝo turístico, ne prokrastu la tempon kaj kun ĉiuj dokumentoj kolektitaj iri al la direktoro de la agentejo de vojaĝoj. Kiel regulo, firmaoj, kiuj celas ilian nomon, provas ne alporti la kazon al tribunalo kaj, plej verŝajne, proponos al vi monan kompenson.
Se vi ne venas al reciproke utila interkonsento, tiam iru al la sekva paŝo. Por fari tion necesas skribi plendon aŭ deklarojn skribe kaj sendi ĝin al la Ministerio de Sporto kaj Turismo. Ĉi tiu institucio estas respondeca pri la registrado de firmao kaj elsendo de licencoj. Se post revizii la aplikaĵon, ĝi pruvas, ke ĉiuj viaj reklamoj pravigas kaj vi havas certan bazon, tiam la kazo estos donita kurso kaj via damaĝo estos reembolsita.
Oni devas rimarki, ke ĉiu malkontenta turisto ankaŭ rajtas apliki al la kortumo aŭ al la Konsumanto pri Protekto pri Rajtoj. Por komenci juĝan kazon, vi bezonos kontrakton inter vi kaj la vojaĝagentejo por provizado de servoj, kontroloj konfirmantaj vian pagon, same kiel eble plej multajn provojn por pruvi vian kazon.
Kiel ne iĝi trompita vojaĝagentejo - konsiloj al turistoj
Antaŭ ĉio, respondeble raportas al la elekto de la turnea operatoro. Eble viaj amikoj aŭ konatoj povas rekomendi fidindan kaj pli ol unufoje pruvitan kompanion. Se ne, tiam serĉu informojn kaj recenzoj pri la elektita vojaĝagentejo en Interreto. Vi ankaŭ povas peti registron de atestilo
Kaj plej grave - legas la kontrakton ĉe la konkludo kaj postulas de reprezentantoj de la agentejo de vojaĝoj ĉiujn promesojn de ripozo por skribi. Nur en ĉi tiu kazo, vi certiĝos pri via protekto kaj en la venonta bonega ripozo!
Jen vi povas ekscii, kion vi devas fari, se vi alvenos al la hotelo, vi trovos vin en situacio, kie ne ekzistas ĉambroj - superfluado , same kiel la nuancoj aĉeti brulantajn pakaĵojn .