Psikologio pri komerca komunikado

Estas preskaŭ neeble elstari en la profesia sfero, sciante nenion pri la komerca kulturo kaj psikologio de komunikado , ĉar la pozicio de neniu tute izolis homojn, do la kapablo esprimi ĝiajn pensojn povas esence helpi kaj meti nesupereblajn barojn al kariera kresko. Dankas rigardi pli al la psikologio de administrado kaj al la principoj de komerca komunikado, por forigi ĉiujn barojn kaj eviti erarojn en intertraktadoj.

Tipoj de komerca komunikado

La mondo de komerco ne akceptas la modon de konversacio, kiun ni uzas en la ĉiutaga vivo. La tasko komplikas pro la apero de tia nova teknologio de komerca komunikado kiel interreto, la psikologio de konduto en la reto estas tre speciala scienco. Kaj ĉiuj tri teknologioj de komunikado elstaras:

Ĉi tiuj teknologioj estas uzataj por malsamaj konektoj, inter kiuj estas du grandaj grupoj - skribitaj kaj parolaj. La unua speco inkluzivas diversajn dokumentojn - protokolojn, kontraktojn, instrukciojn, raportojn ktp. Formalecigi tiajn paperojn, tre striktaj postuloj estas postulitaj, kiuj devas esti plenumitaj. Lin sama aplikas al komerca korespondado en Interreto, krom kiam la nivelo de komunikado inter partneroj permesas al vi uzi malsaman parolanton de la oficiala.

Sed plej indika de la kulturo de komerca komunikado kaj administra psikologio manifestiĝas en parolaj formoj de oficialaj komunikadoj. Estas du subspecioj - monologiaj kaj dialogaj, en la unua kazo la fluo de informo estas donita unuflanke, kaj en la dua kazo ĝi implicas du-vojan kontakton por trovi solvon. Parola komerca komunikado povas esti esprimita en la intertraktado, konversacio, intervjuo aŭ kunveno. Plej ofte, intertraktadoj estas uzataj, do valoras memori kelkajn regulojn por ilia konduto.

Bazaj de Komercaj Komunikado Psikologio

Kial vi pensas, ke unu sukcesas akompani homojn, kaj aliajn ne? Ĉio estas simpla, iuj povas inspiri la interparolanton kun sento de graveco. Vi povas sukcesi tion per lernado por konvene fari komplimentojn. Iuj homoj plene tre malfacilas, do iu ajn laŭdo similas krudan atenton, sed oni devas lerni vidi iliajn virtojn kaj subdire laŭdi ilin. Do vi ricevas la lokon de la interparolanto, kaj ĉi tio starigos lin por kunlaboro. Estas kelkaj pli da reguloj, kiujn vi devas sekvi, kiam komunikado kun aliaj.

  1. Sincere interesataj pri aliaj homoj, ĉar ĉiuj, antaŭ ĉio, interesiĝas. Sekve, tiu, kiu sukcesas montri intereson pri la aferoj de la interparolanto sukcesos, la indiferenta neniam povas kompreni.
  2. Por akiri la lokon de la interparolanto, vi devas rideti, nur provu fari ĝin ankaŭ sincere, ĉar larĝaj "usonaj" ridetoj jam sukcesis plenigi multajn homojn per naŭzo.
  3. Memoru la nomojn de la homoj, kiujn vi komunikas kun, kaj kontaktu ilin tiel. Ne uzu la nomon de la persono en la parolado - montri malrespekton al li, pruvi mankon de intereso.
  4. Lernu aŭskulti kaj instigi homojn paroli pri si mem, demandi interesajn demandojn.
  5. Parolu kun la interparolanto pri kio interesas lin, trovante komunajn temojn helpos vin trovi komunan lingvon kun komerca kompano. Antaŭ la kunveno, prizorgu ekscii pri la cirklo de interesoj de via interparolanto, ĝi alportos al vi bonajn dividendojn.

Ĉiuj supre funkcios, se vi dum la konversacio povos subteni amikan sintenon. Do provu eviti kverelojn, sed kiam vi komencas diskutadon, bonvolu certigi, sed lasu la eblon de via eraro. Tio estas, necesas paroli ne "Mi provos al vi", sed "Mi esprimos mian opinion, sed se mi ne pravas, petu, ke mi korektu ĝin."