La procezo de konekto, fakte, daŭras nian tutan vivon, ĉar, kiel sociaj estaĵoj, sen komunikado, ni ne povis organizi almenaŭ iun specon de agado. Ĉi tiu fenomeno altiris atenton, ambaŭ filozofojn de la antikva mondo, kaj modernaj psikologoj. Ĝis nun, ekzistas neniu sola klasifiko de la strukturo de la procezo de interpersona kaj intergrupo komunikado, sed ni kovros la plej oftajn speciojn.
Komunikado estis dividita en strukturon por ebligi analizon por ĉiu elemento kaj frapi ilin.
En la strukturo, funkcioj kaj modoj de komunikado, distingas tri malsamaj procezoj:
- interŝanĝo de informoj - komunikado;
- interŝanĝo de agadoj - interago;
- Percepto de la partnero - Socia percepto.
En psikologio, la specifaĵoj de ĉi tiuj procezoj estas viditaj kiel maniero de interago inter individuo kaj socio, dum sociologio konsideras uzadon de komunikado en sociaj agadoj.
Krome, kelkfoje esploristoj faras tri en la psikologia strukturo de komunikadaj funkcioj:
- informo kaj komunikado;
- reguliga kaj komunika;
- afectiva-komunika.
Kompreneble, dum la komunikado, ĉiuj ĉi tiuj funkcioj estas proksime interrilatigitaj kaj apartigas ilin ekskluzive por analizo kaj la sistemo de eksperimenta esplorado.
Niveloj de analizo de la strukturo de komunikado
Sovetia psikologo Boris Lomov en la lasta jarcento identigis tri bazajn nivelojn de analizo de la strukturo de parola komunikado, kiu ankoraŭ uzas en psikologio:
- macrolevel. La studo de ĉi tiu nivelo implicas analizon pri la psikologia evoluo de la personeco, dum certaj tempoj intervaloj. La rilato inter persono kaj aliaj individuoj kaj sociaj grupoj estas studita.
- tablo nivelo. Ĉe ĉi tiu nivelo, la strukturo de komunikado estas rigardata kiel logike kompletigitaj de interagaj situacioj, kiuj povas ŝanĝi, kaj en kiu la individuo trovas sin en iuj tempoj intervaloj. La emfazo en la analizo de la nivelo de la tablo estas farita sur la dinamiko, etapoj, parolaj kaj neparolaj rimedoj de komunikado, kaj ankaŭ pri la enhavo de la situacioj en kiuj la komunikado okazas ("por tio", "kial" ktp.);
- La microlevelo implicas la analizon de elementaj unuoj de komunikado, estas konsiderata kiel iu interago de kondutoj ("demando-respondo", same kiel la sinteno de komunikado al la informo ricevita).
La fondinto de socia psikologio B. Parygin konsideris la strukturon de komunikado kiel rilato inter du ĉefaj aspektoj: signifa (rekte komunikado) kaj formala (interago kun enhavo kaj formo).
Alia sovetia psikologo A. Bodalev distingis tri ĉefajn komponantojn inter la tipoj kaj strukturoj de komunikado:
- Gnostika. Ĉi tio rilatas al la kognita flanko de komunikado;
- afectiva - emocia komponanto;
- praktika - aktiva komponanto.
Komunikado, kiel procezo de translokigo de informoj kaj interrompo de temoj pri komunikado, povas ankaŭ esti karakterizita pri ĝiaj aŭtonomaj komponantoj:
- celo;
- enhavo;
- rimedoj de komunikado;
- partoprenantoj en la komunikado;
- Tipo de komunikado inter temoj pri komunikado;
- komunika potencialo de partoprenantoj en la komunikado;
- seksaj trajtoj de komunikado;
- stilo kaj taktikoj de komunikado;
- La fina rezulto de la komunikada procezo.
Por tia disiĝo de la strukturo de komunikado, oni devas atenti la rolon de la medio en kiu komunikado realigas:
En konkludo, oni devas rimarki, ke la procezo de komunikado kompletigas kun harmonia kombinaĵo de du proksime interrilatigitaj faktoroj: eksteraj (kondutoj), manifestitaj en komunikaj agoj de komunikistoj, same kiel en la elekto de konduto kaj interna (valoraj karakterizaĵoj de la temo de komunikado), kiu estas esprimita per parolaj kaj ne-parolaj signaloj.