Konversacia ĝentileco kaj pacienca helpo por konservi la pacon de ĉiuj partoj en la konflikton kaj rapide trovi eliron de la situacio. Tamen, laceco de iu, dolora kondiĉo aŭ nur kutimo de krudaj aferoj povas konduki al konflikto . Kaj eĉ se la dua partio ne apogis la kverelon, malagrabla ligo aŭ doloro povas resti en sia animo.
Kiel korekte respondi al insultoj?
Plej multaj homoj havas ofendon pri insulto: humoro plimalbonigas, agreseme kaj malkreskas. Homo, kiel ĝi estis, infektas ĉiujn ĉirkaŭ li per sia animo. Plue, ĝi povas daŭri kelkajn horojn aŭ eĉ tagojn, kaj insultanta vorto aŭ frazo sidiĝos en via memoro kaj malhelpas plenan vivon. Ofte persono ankoraŭ kaj denove memoras la situacion, en kiu li ofendis, movas ĝin en sia kapo, analizas kaj pensas, kiel necesas reagi al tia insulto kaj kio povus esti dirita en tiu momento por sieĝi la kulpon.
Tamen, tiuj, kiuj volas kompreni la psikologion de konfliktoj kaj kiel respondi al insultoj, devas gravi unu gravan punkton. Ĝi konsistas en la fakto, ke agresema aŭ malbona persono, krimulo, en liaj vortoj komencas regi la psikojn de tiuj ĉirkaŭ li. Por ne fali sub sia influo necesas ne reagi al insultoj, konduti kvazaŭ ĝi ne estas pri vi.
Kiel lerni ne respondi al insultoj?
Fakte, konflikto konduto estas la problemo de la propra krimulo. Oni devas bedaŭriĝi en la animo de tia persono, kiu ne povas aŭ ne reagi. En iu mezuro, vi povas voki tian personon malsana - mensa malsana. Eble tia persono ricevis mensan traŭmaton en infanaĝo, eble li estis edukita tiel, sed eble iu insultis lin antaŭ la konflikto, kaj li retenas la negativan reen.
Por ne reagi al insulto, vi povas fari ĉi tion:
- reprezentas la kriegan personon kiel kaprican infanon, kiu ne scias, kion li volas;
- reprezenti la misuzanton kun akvarioj, kiu malfermas sian buŝon, sed ne parolas vorton;
- havas devigan frazon pri ĉi tiu konto, kiel "Mirinda malĝojo! Estas tempo por mi! ».
Neeble trovi universalan vojon kiel reagi al agreso kaj insultoj, ĉar ĉiuj situacioj diferencas. Tamen, gravas ne doni la kulpan povon super via psiko kaj ne lasu vin humiligi. Trankvileco kaj pacienco de iu, kiu estas kriita aŭ insultita, faras lin multe pli alta ol la ofendanto, kiu psikologie perdas en ĉi tiu situacio kaj restas malkontenta kun tia reago.