En komunikado inter homoj ĉiam estis kaj estas senpremaj reguloj, kiujn preskaŭ ĉiu persono provas aliĝi. Unue, ni vidu, kio estas la etiko de komunikado kaj la kulturo de komunikado. Ĉi tio estas aro de specifaj rekomendoj kaj konsiloj pri kiel konduti al persono dum komunikado kun aliaj homoj. Se vi volas establi kontakton kun aliaj, ĉi tiu artikolo estas por vi.
Etiko pri komunikado en la teamo
La etiko pri interpersona komunikado - scienco estas sufiĉe komplika. Se vi dubas, kiel agi ĝuste en aparta situacio, provu imagi vin mem en la loko de kolego. En rilato kun iliaj kolegoj, vi ĉiam devas esti tre ĝentila kaj taŭga. La teamo, en kiu la atmosfero estas amika kaj bonfara, sukcesos multe, kaj via tuta laboro estos produktema kaj kvalito.
Komencoj de etiko kaj kulturo de interpersona komunikado
- Via kolego estas plenkreska persono. Li havas siajn proprajn valorojn, atingojn. Vi devas respekti kaj estimi ĝin.
- Vi ne estas pli bona aŭ pli malbona ol aliaj, do ne petu iujn specialajn privilegiojn de aliaj dungitoj.
- Gravas mencii la etikon de parola komunikado. Ĉiam paroli kun kolegoj kun ĝentileco, kontaktu la plejagxulojn (ambaŭ laŭ aĝo kaj pozicio) laŭnome kaj laŭmendaj. Neniam levi vian voĉon, eĉ se vi havas konflikton .
- Se la laboro efektivigas kune, certigu dividi la respondecon kaj rajtojn de ĉiuj.
- La kulturo de komunikado kaj profesia etiko signifas respekton por siaj kolegoj. Se vi ne volas difekti vian reputacion, ne partoprenu la diskutojn pri kolegoj kaj klaĉoj.
- Sincera rideto ĝojos ne nur vi, sed aliaj. Rigardu la okulojn de la interparolanto kaj esprimi intereson.
- Se vi ne certas, ke vi povas fari ĝin, ne promesu.
- Estu taktema. Se vi rimarkas eraron en la laboro de kolego - montru al ĝi, estu ĝentila kaj trankvila samtempe.
- Ne aĉetu al vi prezon. Estu mem kaj ne provu montri vin pli klara aŭ pli forta ol vi.
- En la laboro, vi ne povas krii, laŭte ridi kaj brui, okupiĝi pri fremdaj aferoj.
- Ĝi ne rekomendas labori demandi pri la persona vivo de kolegoj, kaj eĉ pli ne demandu pri la problemoj.
- Eblas aŭskulti.
Se vi sekvas ĉi tiujn simplajn regulojn, do kompreneble meritas respekton de kolegoj kaj fariĝos valora kadro.