Kapablo por subteni konversacion kaj samtempe esti interesa interparolanto estas la ŝlosilo de akcepto en iu ajn socio. Estas tre facile interesiĝi por homoj ĉirkaŭ vi, se vi konas la tipojn de parola etiketo kaj komprenas, kiom grava etiketo kaj ĝentileco estas.
Parola etiketo - kio estas?
La etiketo de parolata komunikado estas tre grava por la sukcesa agado de persono en la socio, same kiel lia persona kaj profesia kresko, konstruante fortajn amikecojn kaj familiarajn rilatojn . Speciala etiketo estas sistemo de reguloj pri parolado, normoj por uzado de lingvaj instalaĵoj en iuj kondiĉoj. Por regi la etiketon de parola komunikado, scio pri lingvistiko, historio, kulturologio kaj psikologio estas necesa.
Kion parolas etiketo inkluzivas?
La konata koncepto de parola etiketo inkluzivas:
- Formuloj de ĝentileco, konsistantaj el vortoj de saluto, adiaŭo, dankemo, peto.
- Formoj de trafiko.
- La kulturo de parolado estas kompetenta uzado de lingvo, evitado de parolaj vortoj, parolaj kaj malpuraj esprimoj.
- Tabuo estas la ne-uzo de malpermesitaj esprimoj kaj vortoj.
- La timbre de voĉo, ekkanto kaj volumnivelo en trafiko. Signa lingvo kaj vizaĝaj esprimoj .
Funkcioj de parola etiketo
Oni povas aŭdi, ke parola etiketo havas tiajn funkciojn:
- Kontakto - ripari - povas manifesti sin per parolaj agoj, kiam la parolanto sur si fiksas al alia, preparante lin por la informa mesaĝo.
- Apelema aŭ skizo - estas funkcio por allogi atenton, realiĝinte alparolanta interparolanto kun la celo instigi lin daŭrigi la konversacion.
- Konvena - la funkcio celanta la adresanton en rilato kun sia pozicio en parola interago.
- Volontulama - estas funkcio de la volo-esprimo rilate al la interparolanto, la efikon sur li. Ĝi plej bone povas esti manifestita en situacioj de peto, invito, permeso, oferto kaj konsilo.
- Emocia - asocias kun la esprimo de emocioj, sentoj kaj sintenoj al homo. Krome, ĝi povas dikti la elekton de certa etiketa formulo dependante de kia emocio ni volas esprimi.
Regulaj etikedoj
Ekzistas tiaj normoj de parola etikedo:
- Ĝentila saluto estas la ŝlosilo por amika konversacio kaj pozitiva sinteno de la interparolanto. Homo ĉiam devas esti la unua por saluti virinon, kaj la plej juna de aĝo - por saluti la maljunulon. Kiam persono eniras la ĉambron, li devas unue diri saluton. Se viro sidas kaj salutas virinon aŭ pli maljunan personon, li devas stari.
- Enkondukante sin, viro devas unue esti vokita. Pli malnovaj homoj devas reprezenti virojn kaj virinojn al tiuj, kiuj estas pli juna aŭ pli malaltaj en siaj pozicioj. Kiam vi renkontas homojn unu kun la alia, vi devas alporti ilin unu al la alia kaj nomi la personon kiu estas reprezentata. Se la viro sidis antaŭ la spektaklo, li bezonas leviĝi. Virino povas sidi se ŝi ne estas prezentita de pli maljuna virino. Post konato vi devas doni unu la alian manojn por skui.
- Dum la konversacio, vi devas kontroli la tonon de la voĉo. Ĝi devus esti natura kaj ne tre alta. Al la sama tempo, oni ne bezonas subpremi homojn per troa pedantrio kaj erudicio. Komunikante kun reprezentantoj de altaj rondoj, ni parolu pri ĉio iom post iom. Tiaj temoj kiel politiko kaj religio devas esti evititaj.
- Aŭskultado estas unu el la ĉefaj signoj de edukado. Gravas ne interrompi tiun, kiu diras, sed montri ilian intereson. Vi povas demandi tiajn demandojn "Vere?", "Kaj kio sekvas?"
- Ne parolu pri vi mem ĝis vi demandos pri ĝi. Eĉ kiam oni diras, necesas observi modestecon kaj moderecon. Homoj devas taksi, bazitajn sur agoj, kaj ne aŭskultante fanfaronajn rakontojn.
- Ne bezonas kaŝi proksime al la alia persono. Gravas observi la zonon de "persona spaco".
Oficiala etiketo de parolado
Gravas memori pri la karakterizaĵoj de parola etiketo kaj en oficiala komunikado. Ĉi tie necesas aliĝi al la jenaj reguloj:
- Saluti kun frazoj "Saluton", "Bonan tagon". Tiaj frazoj kiel "Saluton", "Sanaj" devus esti ekskluditaj.
- La apelacio devas esti nur "Vi" kaj esti certa pri respekto.
- Oficiala parola etiketo donas atenton al la interparolanto kaj kapablo aŭskulti.
Parola etiketo en komerca komunikado
Oni scias, ke la parola etiketo de komercisto havas siajn proprajn trajtojn. Ĝi ŝprucas surbaze de certa speco de aktiveco ligita al iu ajn produktado. Samtempe, la partioj al komerca komunikado estas en oficialaj statusoj, difinante la necesajn normojn kaj normojn de homaj kondutoj. Ĉi tiu speco de etikedo provizas la starigon de kontakto inter homoj, la interŝanĝo de informoj por konstruado de komunaj agadoj, kunlaboro. Etiketo pri komerca komunikado havas tiajn gravajn punktojn:
- Vi ne povas esti malfrue por komercaj kunvenoj.
- Prizorgema preparado por ricevo de gastoj.
- Strikta aspekto.
- Antaŭ la kunveno, necesas kolekti informojn pri tiuj kun kiuj vi renkontos.
Speciala Etiketo en Interreto
Lia etiketo kaj kulturo de parolado estas interrete. Ĉi tie, kiel en ordinara ĉiutaga komunikado, gravas bonvenigi personon por komenci konversacion. Se ni parolas pri amiko aŭ amiko, viro de sama aĝo aŭ pli juna, ni povas saluti la normon "Saluton". En kazoj, kie komunikado okazas kun fremduloj, gravas trovi komunan lingvon. Ofte fremduloj uzas la anglan. Plej malnovaj aŭ nekonataj bonvenaj kun la frazoj "Saluton", "Bonan tagon", "Bonan vesperon". Lin sama validas por saluti homojn en komercaj rilatoj.
Kelkfoje en komunikado kun amikoj, amikoj, odnodokami uzas mallongigitan, sed certe komprenebla al ĉiuj vortoj. En la angla, tio povas esti "u" anstataŭ "vi". Grava diferenco inter interreto kaj ĉiutaga komunikado estas la uzo de malsamaj ridetoj, kiuj montras realajn aŭ eĉ falsajn emociojn sen vortoj. Ĝi povas esti malĝoja, gaja, en amo kaj aliaj ridetoj. Krom esprimi siajn emociojn, kelkfoje ili uzas malsamajn interpunkciojn anstataŭ ridetojn, kiuj indikas la emocian staton de persono.
Parola etiketo de moderna junularo
Estas neeble diri kun certeco, kio estas la parola etiketo de moderna adoleskanto, ĉar ĉiuj infanoj estas edukitaj en malsamaj familioj kun malsamaj niveloj de kulturo kaj ĉar ĝi estas normala por iuj, por aliaj ĝi ŝajnas ne akceptata. Tamen, eblas ebla komuna por ĉiuj adoleskantoj kaj junuloj:
- Saluton - "Saluton", "Saluton", "Sana".
- Parolante konversacion - "Kiel vi estas?", "Kiel vi estas?", "Kion vi estas tie?".
- Dirinte adiaŭon, tiaj frazoj kiel "Poka", "Venu" ofte estas uzataj.
Libroj pri parolado etiketo
La priskribo de tiu etiketo kaj parolado en literaturo troviĝas en la literaturo. En la supro de la plej popularaj libroj:
- "Parola Etiketo kaj Kulturo de Konekto" Natalya Formanovskaya . La libro rakontas pri la reguloj de parola etiketo por denaskaj parolantoj.
- "Parola etiketo en rusa komunikado. Teorio kaj praktiko "Natalia Formanovskaya . La libro celas ĉiujn tiujn, kiuj havas problemojn kun komunikado.
- "Rusa parola etiketo. Praktiko pri ĝentila parola komunikado "Alla Akishina . La celo de la libro estas instrui parolantojn ne nur de parolantoj, sed de ĉiuj tiuj, kiuj nur lernas la rusan.